3. Melakukan Konfirmasi

Jika Anda transfer ke bank BRI maka SMS konfirmasi harus lengkap dan jelas, harus dikirim dari No HP terdaftar dan berisi:

1. Diawali dengan kata "info.deposit"

2. User id anda; misalnya "pulsa9000"

3. Ke bank apa anda mentransfer atau menyetor dana; misalnya "bca, mandiri, bni"

4. Nominal dana yang ditransfer sesuai dalam balasan tiket; misalnya "57177"

5. Nama lengkap anda sesuai nama tertulis dalam rekening anda; misalnya "Rudi Wowor Trimo" (bagi yang menyetor tunai, nama Anda diganti "setoran tunai")

6. Nomor Handphone yang terdaftar; misalnya "085712349000"

Disusun dalam SMS, menjadi:

info.deposit.pulsa9000.bca.57177.Rudi Wowor Trimo.HP.085712349000

atau

info.deposit.pulsa9000.BRI.57177.Setoran Tunai.HP.085712349000

dikirim ke salah satu nomor SMS Center atau ke nomor ini:

0818-2767-73

Anda juga dapat mengkonfirmasikan transfer anda lewat pangilan ke nomor CS kami: 0819 0429 9191.

setelah deposit berhasil diproses Anda akan mendapat SMS balasan seperti ini:

"!!!Saldo anda tambahkan sebesar Rp. 1.021.154 saldo anda Rp.1.021.154."

Hal-hal yang perlu Anda perhatikan:

• Mohon tidak mengirim SMS konfirmasi palsu!

• Deposit baru akan diproses bila transfer dana sudah masuk ke rekening kami.

• Bila Anda mentransfer dana pada hari sebelumnya (misalnya transfer dari BNI), infokan pula detail transfernya: misalnya, no ref, tanggal transfer dan jangan lupa transfer atas nama siapa.

• Supaya transfer dana anda lebih cepat diproses oleh staff bagian payment, silakan menghubungi langsung nomor konfirmasi di atas. Kepada petugas penerima telpon, sebutkan ke bank mana transfer ditujukan, user ID Anda, No HP transaksi (yang terdaftar), jumlah dana yang ditransfer serta atas nama siapa rekening tersebut. Selain itu, pada kolom berita pada formulir transfer yang disediakan, isilah USER ID Anda dan NoHP transaksi Anda. Fasilitas isian berita ini terdapat di formulir setoran tunai, transfer elektronik ATM non-tunai, transfer elektronik m-banking dan transfer elektronik internet-banking. ATM tunai tidak menyediakan fasilitas kolom berita.

• Selain itu, untuk menghemat biaya transfer, dianjurkan menggunakan fasilitas ATM, Mobile-Banking dari fasilitas bank yang sama (daftarkan nomor HP untuk mendapatkan fasilitas m-banking di ATM lalu divalidasi di customer service bank ybs terdekat. Bila anda mentransfer melalui m-banking maka anda akan dikenai biaya transfer) yang dipotongkan dari pulsa  di ponsel anda. Anda juga dapat mentransfer dana dari Internet Banking (Jika bank anda BCA, ajukan KeyBCA melalui internet). KeyBCA dapat diajukan di situs www.klikbca.com, setelah Anda login, klik Administrasi lalu klik Aktivasi KeyBCA dan ikuti instruksinya sampai selesai.  Setelah proses administrasi KeyBCA selesai, KeyBCA dapat diambil di KCU BCA terdekat di kota anda setelah minimal 10 hari kerja dengan membawa Buku Tabungan BCA, ATM dan KTP pemilik rekening (ke tiga bukti ini harus dibawa). KeyBCA tersebut bisa dianalogikan sebagai ATM pribadi anda. Anda bisa transfer dana kapan saja dan di mana saja via internet dari rumah atau warnet tanpa dikenakan biaya, lebih aman.

• Bagi anda yang tidak memiliki ATM, dianjurkan mentransfer lewat setoran tunai di bank-bank yang sama dengan bank kami karena proses transfer dan pengiriman deposit sesama bank ini lebih cepat. Anda TIDAK dianjurkan mentransfer dana antar-bank yang berbeda dengan bank-bank kami karena proses masuknya data ke rekening kami lebih lama, bisa memakan waktu antara 1 s/d 3 hari kerja.

• Bagi Anda pemilik rekening BCA, jika menginginkan saldo cepat masuk, tidak dianjurkan mentransfer dana lewat dari pukul 20:00 karena setelah pukul 20:00 biasanya BCA melakukan jurnal data, data masih tertahan dan mengalami pending pengiriman ke rekening kami. Data baru transfer masuk ke rekening kami paling lambat pukul 03:00 pagi hari berikutnya.

• Khusus deposit ke rekening BRI, transfer diterima setiap hari kerja dan batas waktu transfer diterima adalah pukul 13:00 setiap hari kerja. Deposit ke BRI diproses setelah 14:00 setiap hari kerja, sehingga Anda dianjurkan kirim SMS konfirmasi sebelum pukul 14:00. Transfer deposit setelah pukul 14:00 akan diproses hari berikutnya.   

 

• Untuk menjaga hal-hal yang tidak diinginkan, simpanlah struk atau resi bukti transfer anda. Apabila internet banking bank bersangkutan sedang mengalami gangguan, maka bukti struk itulah yang harus disertakan setelah konfirmasi via SMS sehingga proses input mutasi tetap berjalan dan saldo tetap dapat diproses.